Abstrak :
Layanan prima di perpustakaan merupakan usaha untuk melayani pemustaka sehingga dapat memberikan kepuasan. Kualitas sebuah perpustakaan itu berasal dari kepuasan pemustaka yang dilayani. Agar berhasil merebut hati pemustaka, sistem layanan harus berjalan efektif., ada kebanggaan pada diri petugas dan membentuk citra positif. Hanya layanan sepenuh hatilah yang dapat meningkatkan kualitas layanan prima di perpustakaan. Perpustakaan yang baik selalu melakukan perbaikan dalam menyajikan layanan yang berkualitas kepada pemustakanya. Perpustakaan harus menjalin komunikasi dengan pemustaka dan komunitasnya, menjadi garda terdepan untuk mengakses ilmu pengetahuan. Hingga tujuan utama menjadi ujung tombak peningkatan budaya membaca akan tercapai.
Kata Kunci : Perpustakaan, Layanan Prima